quinta-feira, 20 de outubro de 2011

Como me certifiquei PMP?

Muitas pessoas já me perguntaram sobre como foi meu processo de certificação PMP. Sendo assim, gostaria de compartilhar a minha experiência. Lembro, desde já, que realizei a prova em 29/04/2011 quando ela ainda não havia sofrida a alteração ocorrida em 31/08/2011. Essa alteração é decorrência do estudo que o PMI conduz para delinear as funções da credencial PMP a cada cinco ou sete anos procurando garantir que a credencial reflita práticas contemporâneas e se desenvolva para cobrir necessidades atuais da profissão. Apesar dessa mudança, acredito que a minha preparação continua servindo de exemplo para aqueles que almejam essa importante credencial. Para maiores informações sobre esse assunto, acessem os links http://www.pmimg.org.br/principal/noticias/novas-regras-pmp/, http://blog.euax.com.br/exame-da-certificacao-pmp-mudara-em-310820011, http://www.ambithus.com/index.php/comunicacao-2/artigos/124-alteracoes-ao-exame-pmp.
A primeira coisa a se fazer quando se deseja obter a credencial PMP, é conhecer bem o PMP Handbook disponibilizado pelo PMI. Nele, estarão todas as informações necessárias para o processo de certificação. Comigo não foi diferente. Consultando-o, fiquei sabendo dos requisitos para se obter a elegibilidade para a realização do exame:

  • Comprovação de no mínimo 4.500 hs de atividades de liderança em projetos + formação de nível superior. Essas atividades obrigatoriamente têm que ter ocorrido no período compreendido entre os últimos 8 (OITO) anos e se distribuir dentro deste período por no mínimo 36 meses; ou
  • Comprovação de no mínimo 7.500 hs de atividades de liderança em projetos + formação de nível médio, caso não tenha formação de nível superior. Essas atividades obrigatoriamente têm que ter ocorrido no período compreendido entre os últimos 8 (OITO) anos e se distribuir dentro deste período por no mínimo 36 meses.
  • Mínimo de 35 horas de educação recebida especificamente na área de gerenciamento de projetos.

Atenção: A comprovação dessas horas, se dará através de horas gastas em atividades pertencentes a cada um dos grupos de processos segundo o PMBOK(Iniciação, Planejamento, Execução, Monitoramento e Controle e Encerramento) em cada um dos projetos que tenha exercido atividades de liderança. Portanto, esteja preparado. Realize um levantamento prévio do seu histórico de projetos utilizando uma planilha para isto. Como eu preenchia estes requisitos, iniciei o próximo passo rumo a certificação. Após realizar minha inscrição no PMI (você tem que se inscrever no PMI para se candidatar ao exame – não é necessário se tornar membro do PMI, que é pago), submeti os dados de minha experiência profissional e também informações da minha educação na área de gerenciamento de projetos através do formulário próprio disponibilizado pelo PMI. Lembre-se: uma vez que você tenha iniciado o processo, você não pode cancelá-lo. Há a possibilidade de salvar e continuar posteriormente, mas o limite de 90 dias é estabelecido.
 
Pronto! Alguns dias após ter submetido minhas informações, recebi o resultado: aprovado! Como não fui selecionado para o processo de auditoria que tem o objetivo de comprovar a experiência informada (tal auditoria ocorre em 10% das inscrições), a elegibilidade para a realização do exame já estava adquirida. Paguei a taxa do exame logo em seguida, aumentando meu compromisso, e comecei a minha preparação.
 
A primeira decisão que tomei quanto à preparação para o exame foi estudar por conta própria ao invés de participar de um curso preparatório. Pesaram nessa decisão o fato de já ter realizado uma pós-graduação em Gerenciamento de Projetos anteriormente, a minha intenção em aproveitar a oportunidade para realizar uma reciclagem geral no assunto e não apenas focar na prova, além de economizar uma grana que seria gasto no curso. Lembro que essa foi uma decisão pessoal e não quer dizer que seja a melhor escolha para todas as pessoas. Existem diversos cursos sérios que devem ser considerados.
 
A segunda decisão foi em relação ao material a ser utilizado na minha preparação. Para isso, as listas de discussões foram fundamentais, com destaque para o grupo PMI-MG (http://br.groups.yahoo.com/group/PMI-MG/). Decidi então, adotar o seguinte material preparatório: “PMBOK 4ª edição”, “PMP Exam Prep – Rita Mulcahy” e apostilas utilizadas na minha pós-graduação. O site do PMI-MG disponibiliza na página http://www.pmimg.org.br/principal/tudo-sobre-certificacao/certifica-o-pmp/ uma bibliografia bem interessante para quem quiser aprofundar o estudo além de informações bastante esclarecedoras sobre a certificação.
 
O passo seguinte foi planejar como executaria a minha preparação e logo criei um cronograma com as atividades de estudo. Lembrem-se: a certificação é um projeto e assim deve ser tratada. A minha disponibilidade diária não era muito grande. O emprego me tomava, e ainda toma(que bom!) todas as horas entre às 08:00 e às 18:00 horas.  Antes das 21:00 horas, impossível: a família não pode, e não deve, ser preterida. Ainda mais quando se tem um pimpolho de 3 anos de idade que quer sua atenção o tempo todo, ou melhor, as poucas quase 3 horas que se passam entre o chegar do trabalho e a hora dele ir se deitar. Assumi que dedicaria 2 horas diárias 5 vezes por semana para estudo. As quartas-feiras seriam meu descanso (não resistiria ao futebol na TV à noite) e o domingo seria integralmente dedicado ao lazer com a família. Uma vez conhecida minha disponibilidade, defini um plano de estudo e estimei o esforço para as atividades. Pronto! Cronograma elaborado!
O meu plano de estudo consistia basicamente das seguintes atividades: estudar um capítulo do PMBOK, realizar os simulados referentes a tal capítulo no livro da Rita e anotar resultados, estudar o respectivo capitulo no livro da Rita e refazer o simulado do capítulo comparando os resultados. As apostilas do meu curso de pós-graduação também foram utilizadas durante o estudo.

Ao longo de 6 meses (de Novembro 2010 a Abril 2011), segui essa rotina. Foram mais de 240 horas de estudo e muito aprendizado. Nesse período, foram lidos todos os capítulos do PMBOK, todos os capítulos do livro da Rita e realizados todos os simulados também do livro da Rita. Realizei diversas anotações, resumos e esquemáticos que me ajudaram muito. Quando me senti seguro, agendei a prova com um mês de antecedência e intensifiquei os meus estudos. Ao final do estudo, pouco antes da realização do exame, reli o livro da Rita e repeti pela 3ª vez os simulados. Os tempos gastos com a família nos finais de semana tiveram que ser encurtados. Nesse período, dediquei mais tempo à execução de simulados contendo 200 questões, conforme modelo do exame, verificando o tempo gasto. O meu aproveitamento médio em torno de 90%, me deixou mais seguro para realizar o exame.

Enfim, chegou o grande dia. Havia agendado a prova para às 08:00 horas da manhã pois meu rendimento é melhor nesse período. No dia anterior, dromi cedo e apesar de não ser recomendado, ainda dei uma revisada nos meus resumos, anotações e esquemáticos. Isso me deu um pouco mais de tranquilidade.

O exame se iniciou pontualmente e recomendo todos os candidatos a chegarem com pelo menos 30 minutos de antecedência. Não tive problemas em relação ao ambiente de realização da prova, no ICBEU Belo Horizonte – que é o centros de testes Prometric em Minas Gerais, como já havia lido relatos de outras pessoas se queixando quanto a barulho excessivo no local em que realizaram. Já havia planejado a minha estratégia para execução do exame previamente e consegui cumpri-la. A cada 1 hora de prova, verificava se havia executado pelo menos 50 questões no período. Consegui manter a média com um pouco de folga já pensando na revisão das questões. O aplicativo o qual é realizado o exame, permite ao candidato marcar as questões para revisão, ou mesmo deixa-las em branco. Ao final, você pode revisar somente as que foram marcadas, somente as em branco ou ambas. Na verdade, é permitido revisar qualquer questão, bastando para isso, haver tempo. O software é bem amigável e te ajuda bastante quanto a isso. Porém, no meu caso, quase não deu tempo para revisar as questões que eu havia marcado para tal. Cheguei ao final da prova com cerca de 25 questões para revisão faltando apenas 20 minutos para o término. Ou seja, menos de 1 minuto para revisar cada questão. A correria foi grande... mas, deu tempo. Confirmei o término da prova faltando ainda alguns segundos e aguardei um dos 10 segundos mais demorados da minha vida. Com a mensagem (algo do tipo) “Aguarde um instante, processando o resultado do seu exame” exibida na tela, simultaneamente fui remetido aos últimos 6 meses e mais de 240 horas de estudo como se passasse um filme na minha mente. O resultado de todo esse esforço seria apresentado em segundos. Finalmente, o resultado: “CONGRATULATIONS! YOU HAVE PASSED!” Não preciso nem comentar minha emoção...

Sobre o exame propriamente dito, ficam as seguintes dicas:


Já ouvi relatos de muita gente dizendo que achou o prazo de 4 horas mais do que suficiente. Não foi meu caso. Achei a prova muito cansativa e o tempo bem curto. Sendo assim, tente realizar simulados com 200 questões para ir se acostumando com o formato do exame. Porém, tome cuidado com a qualidade dos simulados, pois, há muito material disponível na Internet que ao invés de ajudar só vai atrapalhar e deixá-lo inseguro. Não encontrei nenhum simulado melhor que as questões do livro da Rita (mais de 400 questões). As questões desse livro são, de fato, bem próximas das do exame.

Outra dica importante: Por mais que você estude, sempre haverá uma questão ou outra no exame que conterá algum assunto que você nunca ouviu falar. Não se deixe abalar quando isso ocorrer na hora da prova. No meu caso foi pior: A primeira questão da prova continha em seu  enunciado um termo que não fazia a menor ideia do que se tratava. Era a “picuinha da picuinha”.  Quando sai da prova, fiz questão de pesquisar o termo e fui encontrar algo só no glossário do PMBOK. Fica então outra dica: conheçam muito bem o glossário do PMBOK.

A maioria das questões da prova envolve decisões sobre determinadas situações comuns a rotina de um gerente de projetos. Muitas vezes, todas as respostas são aceitáveis, porém, o candidato deve escolher a resposta correspondente à atitude que melhor se adequa àquela situação.

Além dos cinco grupos de processos do PMBOK, cerca de 10% do exame é sobre Ética e Responsabilidade Profissional. Tudo bem que ética e responsabilidade são qualidades universais, porém, não podemos esquecer dos aspectos culturais. E nós, tupiniquins, estamos bastante acostumados com o “jeitinho brasileiro”. Isso pode contribuir negativamente ao responder questões do exame. Temos que lembrar que o PMI é uma instituição americana e a prova é elaborada considerando a cultura americana. Por isso, todo cuidado é pouco. Não coincidentemente, o meu pior desempenho no exame foi nessa área.

Bom, essa foi minha experiência relativa ao processo de certificação PMP. Espero que seja útil a quem deseja ou esteja trilhando esse caminho rumo a credencial. Um abraço a todos!